Магомедкамиль Алимурзаев: «Трудиться - с полной отдачей сил»
Недавно в ОАО "Махачкалагаз" произошла смена руководства. Пост исполнительного директора этой организации занял опытный управленец Магомедкамиль Алимурзаев. Работы в "Махачкалагаз" сегодня непочатый край, но Алимурзаеву не привыкать - он взялся за дело с присущей для него энергией и азартом, и уже имеются подвижки вперед. Кто знает Алимурзаева, уверенно говорят: любое дело, за которое он берется, дает нашему городу благие результаты.
- Магомедкамиль Ханмурзаевич, в начале нашего разговора не могу не задать вопрос личностного характера: каково Ваше жизненное и профессиональное кредо?
- Честно сказать, я над этим никогда не задумывался, не занимался формулированием своего жизненного принципа. Просто всегда старался делать свою работу так, чтобы ко мне не возникало претензий, чтобы все мои подчиненные, коллеги, руководители были удовлетворены результатами работы. Иначе говоря, работал с полной отдачей своих сил и знаний. Наверное, это и есть мое кредо: трудиться с полной отдачей сил.
- Значит, Махачкалинцы, чей домашний уют и комфорт зависят в том числе и от деятельности руководимого вами предприятия, могут надеяться на повышение уровня и качества оказываемых «Махачкалагаз» услуг?
- Безусловно. Я сделаю все возможное, чтобы у жителей нашего города не было поводов для жалоб и недовольств. Я так и заявил, приступая к работе, что не потерплю безответственности от сотрудников.
- Приятно это слышать. К сожалению, многие горожане жалуются на проблемы технического обслуживания газового оборудования. Говорят, что деньги за техобслуживание горгаз с них берет, а в должной мере не обслуживает. Ну, ладно деньги, а как же безопасность?!
– Безопасное и бесперебойное газоснабжение жителей нашего города - это наша главная задача. За год эксплуатации в газовом оборудовании может накопиться столько мелких технических "болячек", которые однажды приведут к большой беде. Поэтому вопросам надлежащего содержания газовых приборов мы уделяем первостепенное внимание. Содержание внутридомового газового оборудования в должном состоянии - это обоюдная задача, которую обеспечивают и наша служба, и потребитель. Но главная ответственность лежит, конечно, на нас. 14 мая 2013 года вступило в законную силу Постановление Правительства Российской Федерации №410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Это очень серьезный нормативный документ, направленный на повышение качества наших услуг. Им утверждены новые "Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при пользовании и содержании внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВДКО) газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению".
Что касается вопроса оплаты еще не оказанной услуги, то я сейчас не готов его комментировать. Возможно, что в прежние времена такие явления в работе горгаза и были. Я обязательно все проверю и, если эти жалобы подтвердятся, то все будет приведено в надлежащий порядок, а виновные обязательно понесут наказание. Однако, не снимая вины с наших сотрудников, я хотел бы сказать, что наши граждане порой и сами проявляют большую безответственность, совершают противоправные действия. Например, при проектировании и монтаже внутридомового и внутриквартирного газового хозяйства нередки случаи, когда абоненты попадаются на удочку сомнительных фирм-однодневок - без опытных специалистов, без лицензий на выполнение газоопасных работ. Причем берутся монтировать они не только газовые плиты в квартирах и домах, но и котлы в подвалах, что категорически запрещено делать. К сожалению, зачастую это приводит к плачевным последствиям - несчастным случаям, авариям, пожарам. Низкое качество их работ скрыть невозможно, ведь приемку все равно производит «Махачкалагаз». Поэтому я хочу попросить жителей нашего города не обращаться к не профессионалам в погоне за мизерной экономией. Эта экономия может потом обернуться для них очень крупными потерями, вплоть до потери здоровья, а то и жизни.
- Вы упомянули о противоправных действиях. Что имели в виду?
- Я имел в виду постройки на газопроводах, а также самовольные врезки в газораспределительные сети, без исполнительно-технической документации. В ходе недавних наших рейдов выявлено более 100 случаев, когда прямо на газопроводах поставлены капитальные дома, и более 200 фактов самовольного подключения к газовым сетям, что является грубым нарушением правил безопасности систем газопотребления и газораспределения. По этим фактам собраны материалы и переданы в прокуратуру и другие ведомства.
- Какие меры вы предпринимаете для пресечения противоправных действий абонентов?
- Мы применяем все возможные меры, вплоть до крайней – отключения от газоснабжения. Конечно, предварительно проводим разъяснительные беседы. Вот и сейчас я хотел бы обратиться к жителям нашего города с просьбой не препятствовать нашим сотрудникам в исполнении своих обязанностей. Дело в том, что при возникновении подозрений в несанкционированном подключении к газопроводу нашим сотрудникам надо попасть в дома нарушителей. Часто их туда не пускают, закрывают двери. Хотя с 8 утра до 6 вечера наши сотрудники вправе войти в любой дом и провести проверку. А в случае пожара в доме - они вправе сделать это и среди ночи. Возможно, многие не знают, но в ситуации, когда хозяева не открывают дверь добровольно, закон дает нам право вызвать наряд полиции, вскрыть дверь и проверить законность пользования газом потребителем. Мы по возможности стараемся не прибегать к этой мере, хотим добиться понимания со стороны наших граждан. Ведь все, что мы делаем – для их же безопасности.
- Какие новшества введены в компании для удобства потребителей?
- Чтобы исключить случаи двойной оплаты за одну и ту же услугу, теперь с выездными бригадами наших слесарей работают и кассиры, они взимают плату лишь после выполнения работ и выдают потребителю квитанцию строгой отчетности, которую невозможно подделать или исправить.
- А что, были случаи, когда в дома потребителей приходили под видом сотрудников горгаза посторонние лица, самозванцы?
- К сожалению, периодически это происходит. Мошенники приходят к потребителям и, пользуясь их незнанием, выполняют работы, в которых нет необходимости, либо выполняют некачественно работы, меняют новые детали на старые и так далее. Чтобы исключить такие случаи, мы выдаем нашим сотрудникам специальные удостоверения, где указан телефон руководителя службы ВДГО. Любой потребитель, если он в чем-то сомневается, может позвонить в нашу компанию и убедиться, что к нему пришли сотрудники горгаза. Кроме того, мы выдаем потребителю акт выполненных работ. Таким образом, получается, так сказать, тройная защита от мошенников.
- Если вернуться к новым правилам безопасного пользования газом – в чем их принципиальное отличие от действовавших прежде?
- Новые правила несут в себе определенное ужесточение. Это вызвано ростом негативных фактов в области газопотребления. Например, по новым правилам причиной отключения от газоснабжения может быть не только несанкционированное подключение к газопроводу, но и утечка газа, отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах, неисправные устройства и оборудование, самостоятельное переустройство оборудования, отказ газовикам в допуске для проведения работ, истечение нормативного срока службы оборудования и, конечно же, отсутствие договора на техническое обслуживание. То есть, неисполнение тех обязанностей, которые ложатся на самих потребителей.
- Спасибо Вам, Магомедкамиль Ханмурзаевич, за откровенный разговор.
Беседовал Багаудин Узунаев.
